Trèfle — Support

La boutique de seconde main dans la poche · mise à jour le 02/09/2026

Ce que fait l'application

• Entrée d'un article par la caméra : photo détourée, étiquette lue, fiche et prix proposés, étiquette imprimable
• Caisse : scan de l'étiquette, remises, espèces (arrondi 5 ct et rendu de monnaie), TWINT, carte, bons — ticket en quelques secondes
• Documents automatiques : tickets, QR-factures suisses, contrats de dépôt-vente signés, reçus d'achat, attestations de don, décomptes
• Caisse du jour : ouverture, clôture guidée, journal PDF
• Comptabilité simple : dépenses avec justificatif photo, écritures automatiques, dossier fiduciaire exportable (CSV + PDF)
• Quatre assistantes sur l'appareil : Vendeuse, Secrétaire, Comptable, Conseillère — elles proposent, vous validez
• Clientes et déposants : fidélité, listes d'envies, décomptes mensuels

Questions fréquentes

L'app marche-t-elle sans Internet ?
Oui, entièrement. Rien ne dépend du réseau.

Comment récupérer mes données ?
Onglet Compta, puis « Dossier fiduciaire » : tout est exporté (écritures, ventes, stock, pièces PDF) dans Fichiers → Trèfle, prêt à partager.

Le scanner ne démarre pas.
Vérifiez l'autorisation caméra dans Réglages → Trèfle. En attendant, tapez le code de l'étiquette (SC-…) ou le nom de l'article dans la recherche.

Les assistantes ne répondent pas finement.
Elles utilisent Apple Intelligence sur l'appareil. Si votre iPhone ne le prend pas en charge, elles passent en mode simplifié — le stock, la caisse et la comptabilité fonctionnent normalement.

Compatibilité

iOS 26 ou version ultérieure, sur iPhone et iPad.